Bei Ihrem Besuch bei uns und im Kontakt mit unseren Tieren, werden von Ihnen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Vertragsbestandteil anerkannt. Diese Vertragsbedingungen gelten für alle Veranstaltungen sowie im Kontakt mit unseren Tieren auch außerhalb unseres Geländes.

Allgemeines

Die Alpaka-Veranstaltungen finden im Freien statt. In der Natur kann es immer zu unvorhergesehenen Situationen oder auch Gefahrensituationen kommen, z.B. bei plötzlichen Wettereinbrüchen. Zum Teil finden die Veranstaltungen auf unbefestigtem Gelände statt, eine Verletzungsgefahr ist insgesamt nicht auszuschließen. Auch kann es im Falle von Verletzungen länger dauern, bis Hilfe von außen kommen kann.

Die Teilnehmer müssen die körperlichen Voraussetzungen für ein- bis maximal zweistündige Wanderungen mitbringen.

Der Aufenthalt auf unserem Gelände ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung erlaubt. Kinder dürfen sich nur in Begleitung Erwachsener auf unserem Gelände aufhalten oder den Tieren nähern.

Sollte eine Wanderung vereinbart werden bei der nicht alle Tiere „gebucht“ werden, behalten wir uns vor, das/die freie Tier/e an eine weitere Person/Gruppe vergeben wird/werden.  

Sicherheit

Bei einem Alpaka-Event stehen die Sicherheit der Tiere und der Teilnehmer an erster Stelle. Den Anweisungen der Veranstaltungsleitung ist daher unbedingt Folge zu leisten.

Wir behalten uns das Recht zur Absage und Verschiebung der Veranstaltung vor. Dies gilt insbesondere bei angekündigtem Gewitter, starkem Regenfall, Glatteis, Schnee und Sturm oder Unwetterwarnungen. Wir behalten uns vor, die Veranstaltung auch kurzfristig abzusagen. Auch wenn wir uns natürlich bemühen, einen für beide Seiten passenden Alternativtermin zu finden, besteht hierauf kein Anspruch. Die geleistete Zahlung wird bei Absagen durch uns voll erstattet.

Kleidung

Für wettergerechte Kleidung sind die Teilnehmer selbst verantwortlich. Regen, Kälte oder Wind ist grundsätzlich kein Hindernis für die Veranstaltung.

Wir empfehlen – unabhängig von der Jahreszeit -, lange Hosen und langärmlige Oberbekleidung. Regenschirme sind nicht gestattet, da sie die Tiere erschrecken!

Festes, geschlossenes Schuhwerk ist unbedingt erforderlich!

Umgang mit den Tieren

Es ist verboten, die Tiere mit selbst mitgebrachtem Futter zu füttern. Auch scheinbar „harmloses“ Gras am Wegesrand kann frisch gespritzt oder mit schlecht bekömmlichen Kräutern versehen sein und den Tieren schaden. Sie erhalten vor Ort geeignetes Futter das die Tiere fressen dürfen.  

Alpakas sind Fluchttiere. Deshalb kann es unter Umständen dazu kommen, dass sich die Tiere erschrecken und versuchen sich loszureißen. Eine fachkundige Person ist bei der Zeit auf der Koppel sowie den Wanderungen immer mit dabei.

Bei Kindern  unter 12 Jahren ist eine erwachsene Person als Begleitung erforderlich. Es wird ein Tier dann mit Hilfe von zwei Stricken geführt.  Nähern Sie sich den Tieren mit Respekt und beachten Sie alle Anweisungen der Veranstaltungsleitung. Sie werden zum Beginn der Veranstaltung gründlich eingewiesen, damit die Zeit sowohl für Sie als auch für unsere Tiere ein schönes Erlebnis wird.

Wir behalten uns vor, einzelne Personen von der Veranstaltung auszuschließen, die gegen unsere Anweisungen verstoßen oder unserer Ansicht nach sich selbst, andere Gäste oder die Tiere gefährden. Dies gilt z.B. auch für alkoholisierte Personen. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Erstattung der Vorauszahlung.

Fotografieren und Filmen

Selbstverständlich dürfen Sie Aufnahmen für Ihre privaten Zwecke machen. Wenn Sie andere Teilnehmer fotografieren, holen Sie bitte deren Einverständnis ein.

Aufnahmen für Veröffentlichungen und gewerbliche Nutzung bedürfen unserer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung. Insbesondere untersagen wir die Verfügbarmachung von Fotos von fremden Kindern, gerade auch in sozialen Netzwerken!

Haftung

Der Besuch bei uns und die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt, unbeschadet unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verkehrssicherungspflicht, auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Haftung für Verletzungen oder Schäden an Personen oder Sachgegenständen, die wir nicht zu vertreten haben. Im Umgang mit den Tieren kann es zu Beschädigungen oder Beschmutzung von Kleidungsstücken kommen, auch Verletzungen sind bei aller Aufmerksamkeit nicht auszuschließen.

Wir bitten Eltern und Begleitpersonen von Kindergruppen, ihre Aufsichtspflicht sorgfältig zu erfüllen. In diesem Rahmen tragen Aufsichtspersonen und Eltern auch für alle Schäden Verantwortung, die durch die zu Beaufsichtigenden verursacht werden bzw. durch diese entstehen.

Wir können keine Haftung für abhanden gekommene Gegenstände der Besucher übernehmen. Für abgestelltes Gepäck oder abgelegte Kleidung sowie Wertsachen wird auch dann keine Haftung übernommen, wenn das Abstellen mit Zustimmung oder Kenntnis von uns erfolgt.

Sollten Sie ohne Ihr eigenes Verschulden zu Schaden kommen, so sind Sie verpflichtet, dies unverzüglich und in jedem Fall vor Verlassen unseres Geländes anzuzeigen. Dies gilt auch dann, wenn ein Grund zu der Annahme besteht, dass aus einem Vorkommnis vielleicht später ein Schaden entstehen könnte. Unterbleibt diese Schadensanzeige ohne rechtfertigenden Grund, so entfallen jedwede Ansprüche uns gegenüber, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grobfahrlässige Pflichtverletzung unsererseits beruhen.

Gutscheine

Gutscheine können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von 3 Jahren eingelöst werden. Die Frist beginnt mit Schluss des Jahres, in welchem die Gutscheine gekauft wurden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich.

Zahlungsbedingungen

Nach Abklärung des Veranstaltungstermins erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Danach ist innerhalb von 3 Werktagen der volle vereinbarte Preis zu zahlen, sonst verfällt der Anspruch auf die Teilnahme.

Es besteht kein Anspruch auf Ersatz wegen Verspätung, Krankheit oder aus Ihrer Sicht „nicht optimalen Wetterbedingung